TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TARJETA Y PROGRAMA “JÚLIA BEAUTY CLUB”
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo 679/2016 General de Protección de Datos, La Ley 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y las normativas de desarrollo que puedan sustituirlas o complementarlas, el presente Documento regula el cumplimiento del deber de información de Perfumería Júlia S.A. frente a sus clientes así como los términos y condiciones que regirán la obtención, funcionamiento y utilización por el Cliente de la tarjeta Júlia Beauty Club en adelante “la tarjeta”, en las tiendas o a través de la web www.perfumeriaJúlia.es
RESPONSABLE DE LAS CONDICIONES DE USO
- Identidad: PERFUMERÍA JÚLIA S.A.
- Dirección: Avenida Puigcerda Nº7 “el Pla” 08185 Lliça de Vall
- Teléfonos: +0034 902 932 033 o +00376 892 200
1. Sobre el Cliente:
Le informamos que los datos que hemos recabado de usted a través del formulario de Alta en el Club son obligatorios, le permitirán poder acceder a las ventajas y beneficios de la tarjeta/Programa de Fidelización Júlia Beauty Club. Perfumería Júlia S.A. no tramitará su alta como cliente si no nos proporciona los datos requeridos o si los que nos suministra en el formulario de Alta son incorrectos o incompletos. Perfumería Júlia S.A. es la propietaria de los derechos de las marcas, los logotipos, los textos, la arquitectura general, las imágenes y los gráficos de la Tarjeta, y de forma más general, del conjunto del Programa y de sus distintos soportes.
2. Condiciones particulares de la tarjeta Júlia Beauty Club y contenido del Programa de Fidelización de Perfumería Júlia.
Usted al suministrar de forma voluntaria y conscientemente sus datos a través del correspondiente formulario de alta en el sitio web o tiendas físicas, tales como nombre y apellidos, DNI o pasaporte, teléfono móvil, email, dirección postal y fecha de nacimiento, tendrá acceso a los descuentos, regalos y sorteos que se establezcan o publiquen en cada momento de conformidad con la legislación vigente. La tarjeta Júlia Beauty Club es propiedad de Perfumería Júlia S.A. Esta tarjeta es nominativa, estrictamente personal y no se puede ceder por el cliente, ni a título gratuito ni a título oneroso. En caso de cesión o uso no autorizado por el cliente, Júlia retirará al cliente dicha condición. Podrán ser titulares de la tarjeta todas aquellas personas físicas mayores de 16 años. Los menores de 16 años necesitarán autorización expresa de su representante legal, siendo necesaria la firma autorizada del mismo. La tarjeta Júlia Beauty Club es una tarjeta de fidelización con acceso a descuentos, no es una tarjeta de crédito o débito, ni otro medio de pago. Quedan prohibidas la acumulación de las compras en un momento posterior a su realización.
2.1. Tarjeta Júlia Beauty FAN:
Es un programa de puntos aplicable a aquel cliente que lleve un histórico de compra de productos acumulado durante los últimos 18 meses, con un consumo menor de 500€. Dicho programa le otorga al cliente los siguientes beneficios* o ventajas: Contenidos especializado, acceso a revista, acciones avant premier y sus comprar acumularan un saldo acumulado del 1.5% de todas las compras.
2.2. Júlia Beauty Club FRIEND:
Es un programa de puntos aplicable a aquel cliente que lleve un histórico de compra de productos acumulado durante los últimos 18 meses, con un consumo comprendido entre 500 y 1000€. Dicho programa le otorga al cliente los siguientes beneficios* o ventajas: Contenidos especializado, acceso a revista, acciones avant premier y sus comprar acumularan un saldo acumulado del 1.5% de todas las compras, añadiendo un Regalo de 5€ para su cumpleaños, descuentos del 20% en Beauty Space, 1 envío gratis cada año sin importe mínimo y asistencia a eventos VIP organizados en Júlia.
2.3. Júlia Beauty Club AMBASSADOR:
Es un programa de puntos aplicable a aquel cliente que lleve un histórico de compra de productos acumulado durante los últimos 18 meses, con un consumo menor de entre 1001 y 3000€ o mayor importe. Dicho programa le otorga al cliente los siguientes beneficios* o ventajas: Contenidos especializado, acceso a revista, acciones avant premier y sus comprar acumularan un saldo acumulado del 1.5% de todas las compras, añadiendo un Regalo de 5€ para su cumpleaños, descuentos del 20% en Beauty Space, 1 servicio de limpieza facial gratis, envíos gratis en cualquier sitio web de Júlia cada año, sin importe mínimo y asistencia a eventos VIP organizados en Júlia.
Le informamos que el saldo generado tras las compras caduca a los 18 meses a partir de la generación de los mismos (desde la última fecha de compra que generó el saldo). El saldo adquirido en la compra de un artículo se descontará de su cuenta como cliente si devuelve el articulo adquirido en el plazo indicado en la política de devoluciones de la compañía una vez producida la compra. Además, le informamos que se producirá un descenso de categoría si el cliente no ha alcanzado el nivel de gasto mínimo necesario de compra en los últimos 18 meses.
*Están obligados a cumplir con todos los beneficios: Ninguno de los regalos o productos son de obligatorio cumplimiento y está sujeto a fechas de campaña y hasta agotar existencias y poder ser repuesto con un regalo igual o similar en valor percibido. En valor a su programa Beauty Club, Perfumería Júlia velará por cumplir al 100% dichas condiciones.
¿Qué tipos de clientes quedan excluidos?
Los clientes con compras para empresas, detectadas como mayorista o posibles reventas en internet serán bloqueadas por el operador que gestiona la operativa del programa de fidelización eliminando cualquier dato vinculado al mismo y suprimiendo los saldos acumulados de su cuenta.
Nota: Este Programa de Puntos puede ser modificado por Perfumería Júlia S.A. anualmente mediante comunicación efectuada al cliente a través de cualquier medio admitido en Derecho.
La tarjeta Júlia Beauty Club tiene una validez indefinida. Ello, no obstante, le informamos que cualesquiera de las partes pueden en cualquier momento cancelar dicho Programa Júlia Beauty Club previa notificación a la otra parte conforme a los requisitos establecidos por Júlia en cada momento. En caso de pérdida y sustracción de la tarjeta, el cliente asume dicha responsabilidad en exclusiva, teniendo la obligación de comunicar dicha incidencia a Perfumería Júlia S.A. llamando al teléfono 0034 902 932 033 o 00 376 892 200, a través de www.perfumeriaJúlia.es, o directamente en tienda de Perfumería Júlia S.A. En tal caso, Perfumería Júlia S.A. podrá facilitar o no al cliente una nueva tarjeta. En caso afirmativo, Perfumería Júlia S.A. respetará al cliente los beneficios acumulados con su anterior tarjeta.
Los descuentos, beneficios y/o regalos que se generen por el uso de la tarjeta antes reseñados en el Programa de Puntos Júlia Beauty Club nunca serán canjeables por dinero en metálico. Los beneficios obtenidos caducarán en la fecha indicada en los mismos. Todas las ventajas de la tarjeta son redimibles en cualquiera de las tiendas Júlia, no siendo acumulables a otras promociones a excepción que así se indique en el momento de vigencia de las mismas. Los descuentos se podrán canjear en España, Andorra y los diferentes sitios web. La utilización de la tarjeta por el Cliente implica la aceptación de las presentes Condiciones con respeto a la legislación española vigente en cada momento. Cualquier controversia que pudiera derivarse de las presentes Condiciones se dirimirá en los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder al cliente.
3. Protección de datos de carácter personal:
(i) Gestión de los servicios y ventajas que contiene el Programa de Fidelización Júlia Beauty Club.
(ii) Realización de encuestas de satisfacción y/o calidad relacionada con el desarrollo del presente Programa de Fidelización.
(iii) Envío de comunicaciones comerciales y/o promociones por cualquier medio (incluidos medios electrónicos), que se consideren de interés por Perfumería Júlia S.A. para mejor desarrollo del Programa de Fidelización, así como de su perfil como cliente.
(iv) Estudio, análisis y gestión de las operaciones realizadas usted con la tarjeta Club para elaboración, segmentación y mejora de su perfil de Cliente, así como del seguimiento comercial de las operaciones realizadas con Júlia, al objeto de concretar, determinar y mejorar las acciones y ofertas comerciales de los productos que le sean remitidas durante el desarrollo del Programa de fidelización de Júlia Beauty Club. La base jurídica para el tratamiento de sus datos proviene de la firma del presente Documento (contrato), en el cual usted como interesado es parte, entrando a formar parte del Programa de Fidelización Júlia Beauty Club, así como en el interés legítimo de Júlia para conocer el impacto que provocan sus productos en sus clientes mejorando las ofertas realizadas a los clientes que forman parte del Club, y en el consentimiento expreso del interesado para ingresar en el Programa de Fidelización Júlia Beauty Club.
Le informamos de que los datos personales que nos facilita en el formulario de alta o Boletín de inscripción en el Club Júlia Beauty Club podrán ser cedidos a terceros vinculados al presente Programa de Fidelización cuando sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento. Igualmente, usted como interesado siempre podrá siempre ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos personales, limitación del tratamiento de los datos, oposición al tratamiento y oposición a ser objeto de la elaboración de perfiles, mediante solicitud dirigida a: Perfumería Júlia S.A. - DPO: protecciondedatos@perfumeriaJúlia.es, en Avenida Puigcerdà Nº7 Polígono industrial “el Pla” 08185 Lliça de Vall. Para el ejercicio de los derechos citado, le informamos que puede obtener el modelo de solicitud en formato papel en cualquiera de las tiendas Júlia o bien descargarlo en formato electrónico a través de la web www.perfumeriaJúlia.es en el enlace:
Acceso a documentos para la reclamación de sus derechos:
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Perfumería Júlia S.A. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa legalmente requeridas para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos. No obstante, Perfumería Júlia S.A. no será́ en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del acceso y/o uso no autorizado a dichos datos por parte de terceros como consecuencia de ataques informáticos. De igual modo, el cliente autoriza a Perfumería Júlia S.A. para que pueda proceder a la grabación de las conversaciones telefónicas efectuadas al Servicio de Atención al Cliente a través del número 902 932 033 o +00 376 892 200, con el fin de garantizar un mejor desarrollo del presente Programa de Fidelización.
En cumplimiento del deber de información ponemos en su conocimiento que las operaciones de tratamiento de sus datos están contenidas la web de Júlia.
Con la firma y/o aceptación expresa del presente Documento, usted como cliente consiente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades antes expresadas y acepta el contenido de las Condiciones del presente Programa de Fidelización.
